Kako izgraditi brend online — vizuelni identitet, glas brenda i konzistentnost na svim kanalima

Logo je slika. Brend je ono što ljudi misle i osete kad čuju vaše ime. Firma može imati skupo dizajniran logo ali slab brend — i obrnuto, firma sa jednostavnim logom može imati jak brend ako konzistentno isporučuje isti osećaj kroz svaki kontakt sa klijentom. Za mali i srednji biznis u Srbiji, investicija u brend se vraća kroz prepoznatljivost, lojalnost i mogućnost naplaćivanja više.

Vizuelni identitet u praksi: odaberite primarnu boju, jednu do dve tipografije i stil fotografija. To je to. Problem nije u izboru — problem je u konzistentnoj primeni. Vaš sajt, Instagram profil, email potpis, prezentacije i štampani materijali moraju izgledati kao da dolaze iz iste kuće. Kupci primećuju nekonzistentnost podsvesno i to gradi osećaj neprofesionalnosti.

Glas brenda je kako pišete — ne samo šta. Formalno i autoritativno (advokatska kancelarija, konsalting), toplo i direktno (mala kafana, frizerski salon), stručno ali pristupačno (IT firma, digitalna agencija). Napišite 3 rečenice o svom poslu u svakom od ova tri tona i izaberite koji opisuje kako vaši klijenti treba da vas doživljavaju. Onda se tog tona držite u svim komunikacijama.

Gde grešite: drugačiji ton na sajtu i Instagramu; logo sa belom pozadinom na crnoj podlozi; fotografije različitog stila i kvaliteta; email potpis bez loga; ponuda u Word dokumentu bez brendiranja. Svaka ova 'sitnica' kumulativno gradi utisak nedovršenosti. Klijent koji bira između vas i konkurencije donosi odluku i na osnovu ovog utiska.

Brend koji prodaje ima jasnu pozicioniranost: za koga ste, u čemu ste specijalizovani, i po čemu ste različiti. 'Web agencija iz Beograda' ne pozicionira. 'Agencija koja gradi sajtove za B2B firme fokusirane na organsko raste' — to pozicionira. Feather Studio pomaže firmama da definišu vizuelni identitet i digitalni nastup koji odražava tu pozicioniranost — pogledajte naš portfolio ili nas kontaktirajte.