1. Rukovalac podacima
Rukovalac vašim podacima o ličnosti je Feather Studio, Beograd, Srbija. Možete nas kontaktirati na office@featherstudio.rs.
2. Koje podatke prikupljamo
- Kontakt forma: ime, adresa e-pošte ili broj telefona, izabrana usluga ili paket i sadržaj poruke. Uz upit beležimo vreme slanja i IP adresu.
- Zaštita forme: Cloudflare Turnstile proverava da formu šalje čovek, a ne automatizovani program. Za to Cloudflare obrađuje IP adresu i tehničke podatke o pregledaču i uređaju. Provera se učitava tek kada dođete do forme.
- Podaci o korišćenju: IP adresa, tip pregledača, stranice koje ste posetili i vreme posete — prikupljeni putem Google Analytics 4, samo ako to prihvatite u baneru za kolačiće.
- Kolačići: tehnički neophodni kolačići i, samo uz vaš pristanak, analitički kolačići (GA4).
3. Svrha i pravni osnov obrade
- Odgovor na upit (kontakt forma): legitiman interes / izvršenje predugovornih radnji.
- Zaštita forme od zloupotrebe (Cloudflare Turnstile): legitiman interes.
- Analitika sajta (GA4): vaš pristanak, koji možete povući u svakom trenutku.
4. Čuvanje podataka
Upit se čuva na našem serveru i šalje na našu e-poštu. Podatke iz kontakt forme čuvamo najduže 2 godine ili do ispunjenja svrhe. Analitički podaci čuvaju se u skladu sa Google Analytics politikom zadržavanja (podrazumevano 14 meseci).
5. Deljenje podataka sa trećim stranama
Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše podatke. Podatke možemo podeliti sa:
- Google LLC — putem Google Analytics 4 (anonimizovana analitika poseta), samo ako prihvatite kolačiće.
- Cloudflare, Inc. — putem Cloudflare Turnstile (provera pri slanju kontakt forme).
- Anthropic, PBC — putem asistenta Zo!: pitanje na koje Zo! nema gotov odgovor sa sajta šalje se ovom servisu radi sastavljanja odgovora. U pitanja ne unosite lične podatke.
- Pružaocima hosting usluga koji obrađuju podatke u naše ime, isključivo na osnovu ugovora o obradi podataka.
6. Vaša prava
U skladu sa ZZPL imate pravo da:
- pristupite podacima koje čuvamo o vama,
- zahtevate ispravku netačnih podataka,
- zahtevate brisanje podataka („pravo na zaborav“),
- ograničite ili prigovorite obradi,
- podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Zahteve šaljite na office@featherstudio.rs.
7. Kolačići
Koristimo neophodne kolačiće za rad sajta. Google Analytics se učitava i analitički kolačići (GA4) se postavljaju tek kada u baneru izaberete „Prihvati“. Ako izaberete „Samo neophodni“, analitika se ne učitava. Vaš izbor se čuva u vašem pregledaču (localStorage), a možete ga promeniti u svakom trenutku preko dugmeta „Podešavanja kolačića“ u podnožju sajta. Analitičke kolačiće možete onemogućiti i u podešavanjima vašeg pregledača ili putem Google Analytics Opt-out dodatka.
8. Bezbednost
Primenjujemo SSL/TLS enkripciju, ograničen pristup podacima i redovne bezbednosne preglede.
9. Izmene politike
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Datum poslednjeg ažuriranja vidljiv je na vrhu stranice.
10. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa privatnošću kontaktirajte nas na office@featherstudio.rs.